SHOPPING NOTES

會員登記

  • 於網站直接登記帳戶
  • 於門市消費並登記電話 / 電郵地址

網站登入

  • 於網站左下角點選 ROARS ，輸入登記電郵及密碼後即可登入 
  • 已於門市登記而首次登入網站的會員，請直接選擇 Join Now，輸入已登記過的電郵同姓名，即可設置密碼
  • 交易紀錄查詢：登入網站 → 點選右上角 Account Details
  • ROARS 積分查詢及兌換：登入網站 → 點選左下角 ROARS

ROAR POINTS 積分獎賞及細則

  • 會員每消費 $1，即可自動獲取 1 ROAR 積分
  • 加入 / 介紹朋友加入 Facebook ROAR Society 即可分別獲取 350 及 500 ROARS
  • ROARS 積分可換取本店產品現金回贈：
    • 3000 ROARS → $ 100 現金回贈
    • 6000 ROARS → $ 250 現金回贈
    • 8000 ROARS → $ 350 現金回贈
    • 10000 ROARS → $ 500 現金回贈
  • 每樣產品最多只能使用 10000 ROARS 現金回贈
  • ROARS 積分不能與其他本店優惠同時使用
  • 每次消費獲取的 ROARS 積分最快可於下一次消費使用
  • ROARS 積分不得轉讓、或與其他帳戶合併使用
  • ROARS 積分以本公司紀錄為準，如有任何爭議， Beautysaur Group Limited 保留最終決定

售後留貨政策

我們提供售後留貨服務（不包括免費／以優惠價換購之產品），客人於付款日起 6 個月內必須攜同訂單到門市自取產品。客人若未能於指定期限內提取貨品，將自動被視為放棄產品，恕不設退款退貨及另行通知。如產品在半年期限內出現缺貨情況，客人可以選擇換取同額（或折後價）產品、加錢換購其他產品、或將金額轉為現金抵用額。相關貨品一律不接受退款。

退換貨政策

  • 如產品品質出現問題（如產品有明顯損毁或滲漏情況），客人可提供訂單號碼及有問題產品進行換貨服務。換貨只限於同款同顏色產品 。如遇上產品缺貨情況，客人可決定換取同額產品、加錢換購其他產品、或將金額轉為現金抵用額。客人可選擇於門市即時換貨或經由順豐速遞退回，退貨運費須由客人承擔。換貨的新產品將於 3 個工作天內，送到原訂單的收貨地址，如需更改收貨地址，請於申請換貨時提出。
  • 任何天然成份均有致敏風險，如果您有敏感肌膚或曾出現過敏反應，請先細閱網站產品成份列表及進行局部皮膚或皮膚斑貼測試。如客人在使用產品後出現敏感反應，請立即停用產品。客人可於收貨起 7 日內 (以簽收日期為準) 提供訂單號碼及相關相片換取同額（或折後價）產品、加錢換購其他產品、或將金額轉為現金抵用額。相關貨品一律不接受退款。
  • 產品存放方式不當有可能導致品質變壞，使用時請細閱包裝指示。如發現產品有變質情況，客人可於收貨起 7 日內（以簽收日期為準）提供訂單號碼及相關相片換取同額產品、加錢換購其他產品、或將金額轉為現金抵用額。相關貨品一律不接受退款。

  • 請注意，若客人於收到產品後 7 天內沒有反映問題並提供相關照片證明，即表示客人已接受產品之質量及狀況，我們將不會接受任何逾時的換貨及退貨要求，並由 Beautysaur Group Limited 保留最終決定權。
  • 對於產品質量及引起敏感以外的問題，例如產品未能符合客人個人喜好或用後效果未如理想，一律不接受任何形式更換／退貨／退款。
  • 任何情況下，所有贈品一律不接受任何形式更換／退貨／退款。
  • 如預購之產品滿30天仍未出貨，客人可選擇換取相同價值的現金抵用額或申請退款。未滿一個月之退換要求恕不接受。退款金額會於 30 個工作天內按本來的付款方式退回，以信用卡、 PayMe 或於網店付款的客人需負擔 5% 交易手續費。