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ROAR POINTS 積分獎賞及細則

  • 會員每消費 $1,即可自動獲取 1 ROAR 積分
  • 加入 / 介紹朋友加入 Facebook ROAR Society 即可分別獲取 350 及 500 ROARS
  • ROARS 積分可換取本店產品現金回贈:
    • 3000 ROARS → $ 100 現金回贈
    • 6000 ROARS → $ 250 現金回贈
    • 8000 ROARS → $ 350 現金回贈
    • 10000 ROARS → $ 500 現金回贈
  • 每張訂單只能使用一次 ROARS 現金回贈
  • ROARS積分不能與其他本店優惠同時使用
  • 每次消費獲取的ROARS 積分最快可於下一次消費使用
  • ROARS 積分不得轉讓、或與其他帳戶合併使用
  • ROARS 積分以本公司紀錄為準,如有任何爭議, Beautysaur Group Limited 保留最終決定

售後留貨政策

我們提供售後留貨服務(不包括免費/以優惠價換購之產品),客人於付款日起 6 個月內必須攜同訂單到門市自取產品客人若未能於指定期限內提取貨品,自動被視為放棄產品,恕不設退款退貨及另行通知。如產品在半年期限內出現缺貨情況,客人可以選擇換取同額(或折後價)產品、加錢換購其他產品、或將金額轉為現金抵用額。相關貨品一律不接受退款

退換貨政策

  • 如產品品質出現問題(如產品有明顯損毁或滲漏情況),客人可提供訂單號碼及有問題產品進行換貨服務。換貨只限於同款同顏色產品 。如遇上產品缺貨情況,客人可決定換取同額產品、加錢換購其他產品、或將金額轉為現金抵用額。客人可選擇於門市即時換貨或經由順豐速遞退回,退貨運費須由客人承擔。換貨的新產品將於 3 個工作天內,送到原訂單的收貨地址,如需更改收貨地址,請於申請換貨時提出。

  • 任何天然成份均有致敏風險,如果您有敏感肌膚或曾出現過敏反應,請先細閱網站產品成份列表及進行局部皮膚或皮膚斑貼測試。如客人在使用產品後出現敏感反應,請立即停用產品。客人可於收貨起 7 日內 (以簽收日期為準) 提供訂單號碼及關相片換取同額(或折後價)產品、加錢換購其他產品、或將金額轉為現金抵用額。相關貨品一律不接受退款

  • 產品存放方式不當有可能導致品質變壞,使用時請細閱包裝指示。如發現產品有變質情況,客人可於收貨起 7 日內(以簽收日期為準)提供訂單號碼及關相片換取同額產品、加錢換購其他產品、或將金額轉為現金抵用額。相關貨品一律不接受退款。

  • 請注意,若客人於收到產品後 7 天內沒有反映問題並提供相關照片證明,即表示客人已接受產品之質量及狀況,我們將不會接受任何逾時的換貨及退貨要求,並由 Beautysaur Group Limited 保留最終決定權。

  • 對於產品質量及引起敏感以外的問題,例如產品未能符合客人個人喜好或用後效果未如理想,一律不接受任何形式更換/退貨/退款

  • 任何情況下,所有贈品一律不接受任何形式更換/退貨/退款
  • 如預購之產品滿30天仍未出貨,客人可選擇換取相同價值的現金抵用額或申請退款。未滿一個月之退換要求恕不接受。退款金額會於 30 個工作天內按本來的付款方式退回,以信用卡、 PayMe 或於網店付款的客人需負擔 3% 交易手續費。

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